Kalajoen vuokra-asunnot
Etusivu > Koronatiedotus

Koronatiedotus

Koronaviruspandemia vaikuttaa myös Kalajoen Vuokra-asunnoilla työskentelevien ja asioivien arkeen. Tässä alla muutamia käytänteitä ja ohjeita poikkeusolojen ajalle.

Toimistomme fyysinen asiakaspalvelu pidetään suljettuna ainakin 13.4. asti, jolloin myös kaupungintalo, jossa toimisto sijaitsee on suljettu. Kaikki muut yhteydenpitotavat ovat normaalisti käytettävissä.

  • 044-4691325, soittoaika ma-pe klo 9:30-11:00 – soittoajan ulkopuolella voit lähettää sähköpostia tai tekstiviestin
  • Sähköposti: toimisto@kvas.fi

Välttämättömät asiakaskontaktit, kuten avainten luovutukset, sovitaan erikseen puhelimitse.

Asuntohakemukset:

Vikailmoitukset:

Vikailmoituksen voi tehdä sähköisesti osoitteessa: www.kvas.fi/vikailmoitukset. Akuuteissa tapauksissa voi olla myös suoraan yhteyksissä huoltoon:

  • Kalajoki ja Himanka puh. +358 (0)400-563 164
  • Rautio puh. +358 (0)40-572 2351

Saunat

Kaikki kiinteistöjen yhteiskäytössä olevat saunat on poistettu käytöstä toistaiseksi.

Vuokranmaksuasiat:

  • Vallitseva tilanne voi aiheuttaa väliaikaisia vuokranmaksuvaikeuksia. Mikäli tätä ilmenee, olethan yhteydessä isännöitsijään jo mahdollisimman hyvissä ajoin ennen eräpäivää.
  • Koronavirustilanne ei kuitenkaan vapauta vuokranmaksuvelvollisuudesta.

Asuttuihin asuntoihin liittyvät käynnit:

  • Turhia asuntokäyntejä vältetään.
  • Riskiryhmiin kuuluvien (yli 70-vuotiaat, monisairaat tai pitkäaikaissairaudet) kotikäyntejä minimoidaan.
  • Käynteihin liittyvä hygienia (mm. käsihygienia) ja mahdolliset oireet huomioidaan tarvittavissa kotikäynneissä.
  • Kaikilla asuntoihin tulevilla (työntekijät tai urakoitsijat) on ennalta ilmoitettu syy käyntiin ja sen ajankohdasta sovitaan
  • Asukkaiden on hyvä huomioida myös kiinteistöhuoltojen näkökulmasta se, että kiireettömät vikailmoitukset on hyvä jättää toiselle ajankohdalle.
  • Asuntoihin ei tehdä ns. ”koronatarkastuksia” KVAS:n tai minkään muunkaan osapuolen toimesta. Koronavirukseen liittyviin tämäntyyppisiin kotikäynteihin voi liittyä rikollisia ja petollisia aikomuksia.

Koronavirus koskettaa kaikista eniten ikäihmisiä sekä riskiryhmiä, jolloin naapuriavun merkitys on suuri:

  • Hyvä hygienia ja siitä huolehtiminen (erityisesti käsihygienia) korostuvat.
  • Esimerkiksi ruoan ja lääkkeiden toimittamisesta kannattaa sopia riskiryhmiin kuuluvien tai mahdollisia oireita omaavien kohdalla.
  • Ilmoitustaulut ovat hyviä paikkoja kertoa avuntarjoamisesta, jos sellainen talosta löytyy.

Asuntoesittelyihin liittyvät käytännöt:

  • Esittelemme tyhjiä asuntoja normaalisti, mutta esittelyihin tulee tulla vain täysin terveenä.
  • Esittelyissä ei kätellä, kontakteja pyritään välttämään. Huoltoyhtiö avaa oven asunnon katsojalle, mutta ei tule asuntoon sisälle mukaan.

Kiinnitä huomiota Koronavirukseen liittyvään tiedotukseen ja sen oikeellisuuteen, ajankohtaista viranomaistietoa löydät mm: